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企业家等于赚钱达人的年代已经过去，文化达人、心理达人才是企业家们新近认领的标签。4月30日，厦门大学E MB A在深圳开设常规讲座，一个新的讯息被当场披露———除了常规的商学院课程之外，E MB A教育不仅添入文化课程，还会有心理辅导课程予以辅助。这似乎也预示着，E MB A不仅仅是“赚钱机器”的摇篮，还要充当学员们的心理导师、知心大哥。 企业家的隐形心理问题，社会很少关注，在企业管理的范畴中，心理是一个重要而又难以量化的领域。而E M B A相关课程所关注的心理，除了驾驭员工、领导团队、运筹帷幄的外部心理之外，还要包括企业家自身内省、情绪自控、压力排放等方面的内容。 而目前深圳一些高校及商学院所开设的企业内部心理咨询、心理激励指导课程，不仅仅是肤浅的励志，更是从心理科学的角度，结合老板、管理者的情绪状态、事业状态，以个案结合理论的方式，引导企业家的心理指数保持在健康、积极的值域上。 “E M B A开设心理课是顺应时代需求的。”厦门大学EM BA华南教育中心主任李有刚告诉南都记者，在中国，企业家属于特殊的夹层群体，在民众和社会舆论中往往被描述为强势群体，但在官员面前却属于弱势群体，而对于中小型民营企业的管理者而言，夹心的逼迫感更甚。“严峻的家庭责任、社会责任，使很多企业家、企业高层都背负着较重的心理压力。但这种压力往往受制于社会身份，受制于潜规则而无从疏导。”与李有刚的话相佐证的，是一系列见诸报端的中小企业管理者自杀、家暴案件，但出于“锄强扶弱”的逻辑，社会舆论往往站到企业家的对立面中去，甚少揭示企业家的隐性心理问题。对于长期处于严重心理亚健康状态的企业家而言，E M B A开设相关心理课，显然是一份姗姗来迟的服务。 如今，E M B A心理课大多还是以西方的心理学理论、管理学理论为基础，所适用的范围，也大多是分工细致、职责明晰、讲究实用和高效，企业文化倾向西方的公司和部门，但对于商业逻辑、契约精神尚未发育成熟，儒商情结、家族思想较重的中国而言，就未必完全适用。作为舶来品的EM BA心理课需要本土化的回炉再造。 在E M B A的教学体系中，关乎心理引导、精神激励的部分，有些不一定独立成课，而是穿插在日常的案例教学之中。“譬如，有时讲师会提及一些知名企业家、首富、名流的传记和秘史，常常对他们的逆境加以剖析，而这些成功人士往往都有其独到的心理调适秘籍，而这些秘籍，往往都是切合了自己所在国家的商业环境和氛围的。”在清华大学E M B A学员JeccyC hen看来，心理课的本土化不需要大费周章，只需抓住中国学员爱听故事的心理特征，把枯燥的心理学理论化简为生动故事、化简为可模仿可操作的具体行为即可。 另一个本土化，是要将心理辅导与中国特有的商业环境对应起来。“中国的商业环境含有太多的人情元素、官本位元素，中国企业家的心理郁结大多也缘于对变幻莫测的潜规则无所适从所致。中国式商业环境，往往需要更多的‘中国式心理’才能调解适应，解决具体的商业问题，需要‘中国式情商’（包括人情世故、隐忍、中庸等品质），进行团队管理，要有‘中国式’的精神感召（包括小恩小惠、江湖义气等）。”西点学院人力资源总监A N D Y ZH U透露。 应该说，近年来，相继添入EM BA教育系统中的道德课、文化课、心理课、情商课、职业道德课等“软能力”课程，都是在把企业家、管理者从“人肉赚钱机器”这个冰冷的定义中扭转过来。李有刚总结道：“E M B A应该改变机械传授商业知识的定位，把企业家本身视作一个复杂个体，关注他们的人性部分，心理课就是将商业环境与人性紧密联系的课程体系。” (责任编辑：www.exinli.net) |